Безопасность
Безопасность сайта: базовый минимум
Сайты взламывают не адресно, а массово и автоматически. Разбираем базовый набор мер: HTTPS, обновления, доступы, копии, защита форм и порядок действий при взломе.
Заметки студии
Разбираем, как устроены сайты, приложения и процессы вокруг них: что решать на старте, где обычно теряются деньги и время, чем один подход отличается от другого.
Разработка
Доступность сайта: кому и зачем
Доступность нужна не только людям с инвалидностью. Разбираем контраст, клавиатуру, подписи к полям и альтернативный текст — и почему это дешевле закладывать сразу.
Разработка
Скорость загрузки: почему это деньги
Медленный сайт теряет посетителей до того, как они увидят предложение. Разбираем, что обычно тормозит, что чинится быстро, а что заложено в архитектуру.
Процесс
Поддержка сайта после запуска: что в неё входит
Сайт — не готовый продукт, а работающая система: обновления, копии, мониторинг, мелкие правки. Разбираем, чем поддержка отличается от доработок.
Процесс
Как принимать работу у подрядчика
Приёмка — не просмотр сайта на экране менеджера. Что проверить самому, какие доступы и материалы забрать и какие вопросы задать до подписания акта.
Процесс
Техническое задание: как описать задачу, чтобы её поняли
ТЗ — не список страниц и не пожелание «сделайте красиво». Разбираем, что в нём должно быть, чтобы подрядчик и заказчик понимали объём работ одинаково.
Автоматизация
Интеграции: CRM, почта, склад
Двойной ввод данных — верный признак того, что системы не связаны. Разбираем, где обычно рвётся обмен, что делать при сбое и почему это не разовая работа.
Автоматизация
Автоматизация рутины: с чего начать
Автоматизировать стоит частые, повторяемые процессы с понятными правилами. Разбираем, как их найти и почему сначала процесс нужно описать словами.
Продвижение
SEO-основа: что закладывается при разработке
Часть работы по поисковому продвижению делается не оптимизатором, а разработчиком — и делается один раз. Разбираем, что нельзя добавить плагином потом.
Продвижение
Реклама и SMM: как делить бюджет
Поисковая реклама забирает спрос, который уже есть, соцсети создают спрос, которого ещё нет. Это разные задачи, и мерить их одной меркой нельзя.
Продвижение
Сквозная аналитика: связать рекламу и заявки
Рекламные кабинеты знают о кликах, CRM знает о сделках, а связи между ними обычно нет. Разбираем, что нужно подготовить, чтобы отчёт стал возможен.
Продвижение
Веб-аналитика: какие цифры смотреть, а какие нет
Посещаемость сама по себе не отвечает ни на один деловой вопрос. Разбираем, какие метрики стоит настроить с самого начала, а какие только отвлекают.
Разработка
Мобильное приложение или мобильная версия сайта
Приложение оправдано не размером бизнеса, а сценарием использования. Разбираем, что даёт установка, во что обходятся две платформы и стор, и когда хватает сайта.
Разработка
AI в поддержке клиентов: где помогает, где мешает
Языковая модель отвечает уверенно даже когда ошибается. Разбираем, где AI в поддержке полезен, что нужно подготовить заранее и что ему нельзя доверять.
Разработка
Телеграм-бот для бизнеса: что он реально делает
Бот хорошо закрывает короткие повторяющиеся операции и плохо — сложные консультации. Разбираем сценарии, связь с CRM и когда бота достаточно вместо приложения.
Разработка
SaaS с нуля: что входит в первый релиз
Первый релиз SaaS — это не урезанный продукт, а продукт с одним работающим сценарием. Разбираем, что обязательно, что можно отложить и чем это оплачивается.
Разработка
Веб-приложение или сайт: где проходит граница
Сайт показывает информацию, приложение выполняет работу пользователя. Разбираем, где именно проходит граница и почему личный кабинет меняет класс задачи.
Сайты
Сайт клиники: запись, данные пациентов, доверие
Онлайн-запись, персональные данные и доверие — три задачи, которые на сайте клиники решаются по-разному. Разбираем, что проверить до начала работ.
Сайты
Новостной сайт: поток материалов и редактура
Новостной сайт отличается от обычного не дизайном, а темпом. Разбираем роли редактора и автора, черновики и расписание, рубрикацию, архив и нагрузку при всплесках.
Сайты
Корпоративный блог: как его не забросить
Большинство корпоративных блогов останавливается на третьей статье. Разбираем, зачем компании блог, кто в нём пишет, откуда брать темы и что должна уметь админка.
Сайты
Платформа онлайн-обучения: из чего она состоит
Курсы, уроки, прогресс ученика, проверка заданий, видео и сертификаты. Разбираем, из каких частей состоит учебная платформа и чем она отличается от сайта с видеозаписями.
Сайты
Форум сегодня: когда он всё ещё работает
Форум считают устаревшим форматом, но в ряде задач он до сих пор незаменим. Разбираем, чем он отличается от чата и соцсети, зачем нужен архив и почему форумы умирают.
Сайты
Соцсеть или сообщество: с чего начинается платформа
Что на самом деле нужно решить до разработки социальной платформы: правила ленты, приватность профилей, модерация с первого дня и один сценарий вместо копирования крупных соцсетей.
Сайты
Сайт по подписке: как устроен платный доступ
Разбираем, из чего на самом деле состоит подписка на сайте: уровни доступа, пробный период, рекуррентные платежи и судьба контента после истечения оплаты.
Сайты
Travel-сайт: бронирование, цены и отмены
Динамические цены, доступность, интеграции с системами бронирования, часовые пояса и валюты, правила отмены — что определяет работу travel-сайта.
Сайты
Сайт недвижимости: каталог, фильтры, показы
Карточка объекта, фильтры и карта, выгрузка из базы агентства и на площадки, снятые объекты и заявка на показ — из чего складывается работающий сайт.
Сайты
Чем маркетплейс сложнее интернет-магазина
В маркетплейсе появляется вторая сторона — продавцы. Отсюда модерация, расчёты, комиссии, споры, рейтинги и проблема пустой площадки на старте.
Сайты
Интернет-магазин: что решить до начала разработки
Каталог, свойства товаров, доставка, оплата, остатки и интеграции — решения, которые принимают до вёрстки. Менять их потом заметно дороже.
Сайты
Что должно быть на корпоративном сайте
Обязательные разделы корпоративного сайта и зачем нужен каждый. Частые пропуски, из-за которых посетитель уходит, и что именно разрушает доверие.
Сайты
Лендинг или корпоративный сайт: что выбрать под задачу
Одностраничник и корпоративный сайт решают разные задачи. Разбираем, чем они отличаются по структуре, поддержке и SEO, и как понять, что подходит вам.