Сайты

Что должно быть на корпоративном сайте

Обязательные разделы корпоративного сайта и зачем нужен каждый. Частые пропуски, из-за которых посетитель уходит, и что именно разрушает доверие.

16 августа 2026

Корпоративный сайт чаще всего проверяют, а не читают. Человек пришёл с конкретным вопросом — что вы делаете, сколько это примерно стоит, как с вами связаться, можно ли вам доверять — и ищет ответ. Ниже разбираем, какие разделы отвечают на эти вопросы и почему их отсутствие обходится дороже, чем кажется.

Услуги: главный раздел, который делают хуже всего

Страница «Услуги» со списком из десяти строк — самая частая ошибка. Она не отвечает ни на один вопрос: что именно входит, как проходит работа, для кого это подходит, что нужно от заказчика.

Рабочая схема другая: общая страница-навигатор и отдельная страница на каждую услугу. На общей — короткое объяснение направлений и переходы. На каждой отдельной:

Что входит в работу. Конкретный перечень этапов и результатов, а не «комплексный подход».
Кому подходит. Описание ситуации клиента, в которой услуга нужна. По этому описанию человек узнаёт себя.
Как проходит работа. Последовательность шагов от обращения до сдачи, с указанием, что требуется от заказчика.
Ориентир по стоимости. Хотя бы модель ценообразования: от чего зависит цена, что делает проект дороже. Полное молчание о деньгах читается как «дорого и непонятно».
Переход к следующему шагу. Форма или контакт прямо на странице, а не только в шапке.

Отдельные страницы нужны и по другой причине: каждая собирает свой поисковый трафик. Общий список из десяти строк не ранжируется ни по одному из этих десяти запросов. Как раскладываются направления на самостоятельные страницы, видно в разделе услуг.

Контакты: раздел, который ломают мелочами

Контакты — самая посещаемая страница на многих корпоративных сайтах. Что там должно быть:

Телефон и почта в виде рабочих ссылок, а не картинкой и не текстом, который нельзя скопировать.
Адрес с указанием, как войти, если офис в бизнес-центре или во дворе.
Часы работы и часовой пояс, если клиенты в разных регионах.
Юридические реквизиты — для тех, кто готовит договор.
Форма обращения с честным описанием, что будет после отправки.
Отдельные адреса или формы для разных задач, если поток обращений разнородный: продажи, поддержка, сотрудничество, вакансии.

Частые поломки здесь примитивные и оттого обидные. Форма, которая не сообщает об успешной отправке. Почта на бесплатном домене рядом с корпоративным сайтом. Карта, которая грузится медленно, а точка на ней стоит на соседнем доме. Каждая такая мелочь по отдельности не смертельна, вместе — это сигнал, что компания невнимательна к деталям.

Доказательства вместо утверждений

«Индивидуальный подход», «команда профессионалов», «работаем на результат» — фразы, которые есть на каждом втором сайте и поэтому не значат ничего. Доверие строится на проверяемых вещах.

Что работает:

Работы и проекты. Не просто логотип и картинка, а описание: какая была задача, что сделали, с какими ограничениями столкнулись. Даже без цифр это показывает, что вы понимаете предмет.
Отзывы с авторством. Отзыв без имени и компании — это текст, который мог написать кто угодно. Лучше три настоящих, чем десять безымянных.
Документы. Лицензии, сертификаты, членства — там, где отрасль этого требует.
Люди. Раздел о команде с настоящими фотографиями и ролями. Он особенно важен в услугах, где клиент покупает конкретных специалистов.
Публичные материалы. Статьи, разборы, выступления — они показывают экспертизу напрямую, без утверждений о ней.

Если показать пока нечего, честнее объяснить подход и процесс, чем заполнять раздел абстракциями. Собранные работы обычно выносят в отдельный раздел — как на странице проектов.

О компании: не биография, а ответ на вопрос

Страница «О нас» чаще всего превращается в историю основания, которая никому не нужна. Посетитель приходит туда с вопросом «кто вы и можно ли с вами иметь дело».

Отвечать стоит на это: чем занимается компания, сколько в ней людей и как она устроена, в каких отраслях работает, как принимает решения в спорных ситуациях. Полезно указать, чего вы не делаете, — это экономит время обеим сторонам и выглядит убедительнее списка всего на свете.

История уместна, если из неё видно, почему компания умеет то, что заявляет. Если не видно — она лишняя.

Навигация и структура

Навигация корпоративного сайта решает одну задачу: человек с любой страницы должен понимать, где он и куда идти дальше.

Меню отражает реальную структуру. Пункты названы так, как их называет клиент, а не так, как устроены отделы внутри компании.
Меню короткое. Если пунктов много, часть уходит во второй уровень, а не выстраивается в ряд, который не помещается на экране.
Каждая страница самостоятельна. Люди приходят из поиска сразу вглубь сайта, минуя главную. Страница должна объяснять контекст сама.
Есть перелинковка. Со страницы услуги — на связанные услуги и на подходящие работы. Это помогает и человеку, и поиску.
Поиск по сайту нужен, когда страниц действительно много. На небольшом сайте он только маскирует плохую навигацию.
Мобильная версия — основная. С телефона заходит значительная часть посетителей, и проверять сайт нужно в первую очередь там.

Главная страница при этом не «самая важная», а распределяющая: она коротко отвечает, чем вы занимаетесь, и разводит разные типы посетителей по нужным разделам.

Что разрушает доверие

Список признаков, которые заставляют закрыть вкладку. Почти все они дешёвые в исправлении и дорогие в последствиях.

Устаревший контент. Новость двухлетней давности как последняя, прошедшее мероприятие в анонсах, вакансия на закрытую позицию.
Битые ссылки и пустые разделы. Пункт меню, ведущий на «страница в разработке», хуже отсутствия пункта.
Стоковые фотографии людей. Улыбающиеся незнакомцы в галстуках узнаются мгновенно и работают против вас.
Отсутствие или невалидность HTTPS. Предупреждение браузера снимает вопрос о доверии одним экраном.
Медленная загрузка. Чаще всего причина — необработанные изображения в исходном размере.
Молчание после заявки. Форма отправилась, ответа нет ни в интерфейсе, ни на почте. Человек считает, что заявка потерялась, и уходит.
Противоречия. Разные телефоны в шапке и в контактах, разное название компании в разных местах.

Чеклист перед публикацией

Пройдите по сайту как незнакомый посетитель и проверьте:

За минуту на главной понятно, чем занимается компания и кому это нужно.
У каждой услуги есть своя страница с составом работ, порядком действий и переходом к обращению.
На странице контактов телефон и почта кликабельны, адрес точен, реквизиты на месте.
Форма подтверждает отправку на экране и письмом, а обращения реально доходят до ответственного.
Есть хотя бы один раздел с проверяемыми доказательствами — работы, отзывы с авторством, документы.
Нет пустых разделов, битых ссылок и материалов с устаревшими датами.
Сайт открывается по HTTPS, быстро грузится и нормально выглядит на телефоне.
Все контактные данные и название компании совпадают во всех местах.

Если пункты закрываются, сайт выполняет свою работу. Если нет — начинать стоит с услуг и контактов: они дают наибольший эффект при наименьших затратах. Разобрать структуру под вашу ситуацию можно здесь.