Saytlar

Korporativ bloq: onu necə yarımçıq qoymamaq

Korporativ bloqların əksəriyyəti üçüncü məqalədə dayanır. Şirkətə bloqun nəyə lazım olduğunu, onda kimin yazdığını, mövzuları haradan götürməyi və admin panelin nə bacarmalı olduğunu təhlil edirik.

Korporativ saytda bloqu demək olar ki, hamı açır, amma əksəriyyətində o, ikinci-üçüncü məqalədə dayanır. Sonra bölmə iki il əvvəlki dərc tarixi ilə asılı qalır və şirkətin əleyhinə işləyir: ziyarətçi burada çoxdan heç nə baş vermədiyini görür. Bunun niyə belə olduğunu və bloqun ilk ayı yaşaması üçün nəyi qurmaq lazım olduğunu təhlil edirik.

Şirkətə bloq nəyə lazımdır

Səbəblər düz ikidir və hər ikisi tətbiqidir.

Axtarış trafiki. Xidmət səhifələri artıq nəyə ehtiyacı olduğunu bilən insanların sorğularına cavab verir. Belə insanlar problemi hələ formalaşdıranlardan azdır. İnsan "internet mağazanın hazırlanması" deyil, "marketpleys varsa, mağazaya öz saytı lazımdırmı" axtarır. Buna xidmət səhifəsi deyil, yalnız mətn cavab verə bilər. Hər məqalə öz sorğu dəstini bağlayır və bir il ərzində onlar bloqun bütün daxilolmaların nəzərəçarpacaq hissəsini verməsi üçün kifayət qədər toplanır.

Etimad. Bu, düşünüldüyü kimi işləmir. Müştəri bloqu nadir hallarda tamamilə oxuyur. Amma bir neçə podratçı arasında seçim edərkən birində məhz düşündüyü problemin təhlilini görəndə — bu, güclü arqumentdir. Bloq düşünmə tərzini göstərir və bu, əsas səhifədəki ümumi sözlərlə saxtalaşdırıla bilməz.

İki səbəbdən heç biri tez nəticə vermir. Məqalələr axtarış trafikini aylarla toplayır və ilk bir neçəsi demək olar ki, heç nə vermir. Əsas tələ də buradan gəlir: nəticə həvəs bitdikdən daha gec görünür.

Bloqlar niyə üçüncü məqalədə ölür

Ssenari demək olar ki, sözbəsöz təkrarlanır.

Birinci məqaləni sahibkar və ya rəhbər yazır — həvəslə, həftə sonu, çoxdan ürəyində yığılmış mövzuda. O, yaxşı alınır. İkincisini iki həftə sonra yenə o yazır, artıq daha çətindir. Üçüncüyə gəldikdə məlum olur ki, açıq-aşkar mövzular bitib, iş tapşırıqları isə azalmayıb. Dördüncünü "bir az boş vaxt olanda"ya təxirə salırlar. Boş vaxt olmur.

Səbəblər, açsaq:

  1. Mövzular siyahısı yoxdur. Hər məqalə əzablı "nə haqqında yazaq" sualı ilə başlayır. Bu, gücə görə ən bahalı mərhələdir və hər dəfə yenidən təkrarlanır.
  2. Məsul şəxs yoxdur. "Hamımız növbə ilə yazırıq" heç kimin yazmaması deməkdir: konkret adı olmayan tapşırığın sahibi yoxdur.
  3. Yüksək bar. Birinci məqalə böyük və ətraflı çıxdı və indi hər növbəti də belə olmalıdır. Qısa təhlil yazmaq layiqli görünmür, uzun üçün isə vaxt yoxdur.
  4. Dərc — əzabdır. Hazır mətni proqramçıya göndərmək lazımdır, o, bir həftədən sonra yerləşdirəcək, şəkillər yerindən sürüşəcək. İkinci dəfədən sonra dərc etmək istəyi yox olur.
  5. Əks əlaqə yoxdur. Məqalələr çıxır, görünən heç nə baş vermir, çünki heç kim onları neçə nəfərin oxuduğuna və sonra nə etdiklərinə baxmır.

Bloq ideya və ya vaxt çatışmazlığından deyil, əhval-ruhiyyədən asılı olmayan prosesin olmamasından ölür.

Kim və hansı qrafiklə yazır

Real sxemlər azdır.

Şirkət daxilindəki ekspert yazır. Keyfiyyətə görə ən yaxşı, sabitliyə görə ən pis variant: ekspertin əsas işi var. Nadir hallarda yazmaq lazımdırsa və bu, üstəlik əlavə olunmayıb, onun vəzifələrinə daxil edilibsə işləyir.

Ekspert danışır, redaktor yazır. Bir saatlıq yazıya alınmış söhbət bunu iş kimi görən insanın əli ilə məqaləyə çevrilir. Ekspert üçün bu, vaxta görə ən ucuz formatdır, faktura isə həqiqi qalır. Adətən ən yaşamağa qabil sxem.

Mövzu üzrə xarici müəllif yazır. Ucuz və sabit, amma daxili ekspertiza olmadan ümumi əlçatan olanın təkrarı alınır. Baza mövzular üçün uyğundur, bloqun açıldığı səbəb üçün yox.

Qrafik həcmdən vacibdir. İki həftədə bir sabit çıxan məqalə uğurlu ayda dörd və sonrakı üç ayda heç biri olmamasından faydalıdır. Axtarış sistemləri və oxucular müntəzəmliyə eyni reaksiya verir, komanda isə qəhrəmanlıq tələb etməyən ritmə alışır.

Praktikada bu deməkdir: yaxşı ayda deyil, pis ayda mütləq çatdıracağınız tezliyi seçin. Ayda bir dəfə — normal tezlikdir. Həftədə bir dəfə — ayrılmış insan tələb edən öhdəlikdir.

Mövzular: uydurmamaq üçün onları haradan götürmək

Mövzuların ən etibarlı mənbəyi müştərilərin yazışmada və görüşlərdə verdiyi suallardır. Onlar artıq insan dilində ifadə olunub, mütləq kimisə narahat edir və onların cavabı sizdə artıq var — ayda bir neçə dəfə şifahi cavab verirsiniz.

Toplamanı necə qurmaq:

  • İstənilən əməkdaşın müştəridən eşitdiyi sualı əlavə etdiyi ümumi siyahı açın. Bir sətir, emalsız.
  • Ayda bir dəfə siyahıya baxın və təkrarlanan sualları qeyd edin.
  • Müştərinin xahiş etdiyi kimi niyə etmədiyinizi izah etmək lazım gələn vəziyyətləri ayrıca yazın. Bunlar içində münaqişə olan hazır mövzulardır — onları ən yaxşı oxuyurlar.
  • Axtarışdan sizə artıq hansı sorğularla gəldiklərinə baxın. Orada insanların nə axtardığı və saytda nəyin çatışmadığı görünür.

Nə etməməli: şirkət xəbərlərini faydalı materiallarla qarışdırmaq. "Yeni ofisə köçdük" və iş probleminin təhlili fərqli tapşırıqları həll edir və fərqli insanlara ünvanlanıb. Xəbərləri ayrıca bölmədə saxlamaq və ya ümumiyyətlə açmamaq lazımdır.

Saytın qalan hissəsi ilə əlaqə də vacibdir: məqalə daha irəli nəyəsə aparmalıdır. Tapşırığın təhlili məntiqi olaraq son abzasda qırılmaqla deyil, müvafiq xidmətlər səhifəsinə keçidlə bitir.

Admin panel nə bacarmalıdır

Texniki hissə bloqun yaşamasına göründüyündən çox təsir edir. Dərc yarım gün çəkirsə və proqramçı tələb edirsə, bloq mövzuların keyfiyyətindən asılı olmayaraq dayanacaq.

Minimal dəst:

  1. Mətnin saytdakı kimi göründüyü redaktor. Başlıqlar, siyahılar, sitatlar, şəkillər, keçidlər — əl ilə işarələmə olmadan.
  2. Qaralamalar və ilkin baxış. Kənara qoymaq, qayıtmaq və dərcdən əvvəl necə alınacağına baxmaq imkanı.
  3. Tarixə görə təxirə salınmış dərc. Uğurlu həftədə üç məqalə yazdınız — onlar bir gündə deyil, qrafik üzrə çıxacaq.
  4. Axtarış nəticələri üçün sahələr. Vərəq başlığı, təsvir, məqalə ünvanı — uzunluq barədə anlaşılan ipuçları ilə redaktə edilə bilən.
  5. Avtomatik emallı üz qabığı. Yüklənmiş foto bir neçə meqabaytlıq orijinal kimi yerləşdirilmir, özü lazımi ölçüyə və çəkiyə gətirilir.
  6. Rubrikalar və teqlər — real istifadə olunduğu qədər. On məqalə üçün on beş rubrika lenti mənasız edir.
  7. Baxışların anlaşılan statistikası. Onsuz əks əlaqə yoxdur, əks əlaqəsiz isə motivasiya yalnız inama söykənir.

Bu siyahıdan mürəkkəb olan hər şey başlanğıcda lazım deyil və yalnız dərc edəcək şəxs üçün giriş həddini artırır.

Bloqu işə salmazdan əvvəl yoxlama siyahısı

  1. Kim üçün yazdığınızı və hansı suallara cavab verdiyinizi ifadə edin.
  2. Birinci məqaləni dərc etməzdən əvvəl ən azı on mövzudan ibarət siyahı toplayın.
  3. Materialların çıxmasına görə adı ilə bir məsul şəxs təyin edin.
  4. Pis ayda çatdıracağınız tezliyi seçin və onu qeydə alın.
  5. Məqalənin ağlabatan həcmi barədə razılaşın və barı qaldırmayın.
  6. Dərcin müəllifdə yarım saatdan çox vaxt aparmadığını və proqramçı tələb etmədiyini yoxlayın.
  7. Müştəri suallarının ümumi siyahıya toplanmasını qurun.
  8. Rübdə bir dəfə hansı məqalələrin insan gətirdiyinə baxın və oxşarını yazın.

Bu səkkiz bənd bağlanıbsa, bloq üçüncü məqaləni yaşayacaq. Heç olmasa dördüncü və ya altıncı bağlanmayıbsa — demək olar ki, mütləq yox. Redaksiya bölmələrini necə qurduğumuz barədə ətraflı bloqlar və media səhifəsində.